A: Guten Tag. Wie kann ich Ihnen helfen?

B: Hallo. Ich möchte eine Fahrkarte kaufen. Von Leizpig nach Kiel. Nur die Hinfahrt.

A: Wann möchten Sie denn fahren?

B: Am 14. August. Ich möchte am späten Nachmittag oder frühen Abend in Kiel ankommen.

A: Einen Augenblick bitte ... Hier die Verbindung Leipzig – Kiel. Der Zug fährt um Punkt zwölf ab.

B: Und wann kommt er in Kiel an?

A: Der Zug erreicht Kiel um 16.37 Uhr.

B: Hmmm... das hört sich gut an. Muss ich denn umsteigen?

A: Ja, Sie müssen einmal in Hamburg Hauptbahnhof umsteigen. Der Zug erreicht Hamburg um 14.54 Uhr auf Gleis 5. Ihr Anschlusszug fährt dann um 15.20 Uhr von Gleis 7 ab.

B: Gut, ich nehme dann diese Verbindung.

A: Natürlich. Möchten Sie noch einen Platz im ICE von Leipzig nach Hamburg reservieren? Die Züge am Donnerstag sind oft sehr voll. Es ist einfacher, wenn Sie eine Reservierung haben.

B: Wie viel kostet denn die Platzreservierung?

A: Zusätzliche 4,50 Euro.

B: Das hört sich vernünftig an. Reservieren Sie bitte einen Platz für mich. Am Fenster bitte.

A: Natürlich... Sie haben dann den Sitz 24D, im Wagen 23. Haben Sie eine BahnCard?

B: Oh, ja, natürlich. Hier, die BahnCard 25.

A: Gut, das macht dann 79 Euro für das Ticket, und 4,50 Euro für die Platzreservierung. Das macht dann mit der BahnCard 25 63,75 Euro. Zahlen Sie bar oder mit Kreditkarte?

B: Mit Kreditkarte. Hier.

A: Danke schön. ... Hier Ihre Kreditkarte, BahnCard und das Ticket. Die Informationen zur Zugverbindung und Platzreservierung stehen auf Ihrem Ticket. Gute Reise!

B: Danke schön. Auf Wiedersehen.